近日,喜讯传来,麓谷智造示范园在湖南湘江新区106个非住宅类受检项目中,以其卓越的服务品质,荣获湖南湘江新区2024年第三季度物业服务(非住宅类)“红榜”。该项目已连续两年获评新区物业服务“红榜”。
麓谷智造示范园,作为全省首个大型智能制造园区,更是重要先进制造业的地标性园区。项目服务中心立志将麓谷智造示范园打造成“创新、高效、发展”的示范智慧园区。 在客户服务上,服务中心定期深入走访园区企业,了解企业潜在需求,在日常服务中全方位地实行 24 小时、全天候个性化服务。在解决企业急难愁盼问题上,一方面缓解园区企业生产用水难题,及时监测园区企业生产用水量,完成园区用水评估,另一方面协调解决企业用梯需求,解决企业生产货物运输及叉车充电停放问题,同时协助企业入驻,积极为企业办理施工备案、企业招牌安装备案等,为企业加速投产提供有力的后勤保障服务。在提升客户满意度上,服务中心全力协助企业开展国家级、省市级大型接待、启用仪式等大型活动,为企业出谋划策,提供重大活动接待方案,协助企业办理活动报备手续等,提升客户对物业服务的信赖与依赖。在2023年年度及2024半年度客户满意度调查中,项目服务中心获得客户100%的满意率。
未来,项目服务中心将继续以高昂的斗志和优质的服务,提高业主的认可度和幸福感,将麓谷智造示范园打造成一个有温度、有品质的新名片,为园区企业持续发展贡献新的力量。